Garanzia legale di conformità

1. GARANZIA LEGALE PER I CONSUMATORI

I prodotti venduti da Jolly Parquet (Brescia) ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge italiana applicabile.

La garanzia legale tutela il consumatore se il prodotto acquistato presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna o che si manifesta entro il periodo previsto dalla legge.

2. DURATA DELLA GARANZIA

Per i beni nuovi, la garanzia legale dura due anni dalla data di consegna del prodotto.

I diritti previsti dalla garanzia legale non possono essere esclusi o limitati dalle presenti condizioni.

3. QUANDO UN PRODOTTO PUÒ ESSERE NON CONFORME

Un prodotto può essere non conforme quando, ad esempio:

· non corrisponde alla descrizione fornita sul sito;

· manca delle caratteristiche indicate nella pagina del prodotto;

· non è idoneo all'uso normale previsto per beni dello stesso tipo;

· presenta difetti che ne compromettono l'uso ordinario;

· viene consegnato in una versione diversa da quella acquistata.

4. RIMEDI DISPONIBILI

In caso di difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, come previsto dalla legge, al ripristino della conformità attraverso:

· la riparazione; o

· la sostituzione.

Se tali rimedi non sono possibili, non vengono eseguiti correttamente o non sono applicabili ai sensi della legge vigente, il consumatore può avere diritto:

· a una riduzione proporzionale del prezzo; o

· alla risoluzione del contratto e al rimborso.

5. COME SEGNALARE UN PROBLEMA

Per segnalare un possibile difetto di conformità, contattaci a:

Email: info@jolly-parquet-brescia.com
Telefono: +39 333 212 6046

Indica:

· numero d'ordine;

· nome utilizzato per l'acquisto;

· descrizione del problema;

· fotografie del prodotto, se disponibili;

· fotografie dell'imballaggio, se pertinenti.

Le fotografie possono aiutarci a elaborare la richiesta più rapidamente, ma non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

6. DIFFERENZA TRA RECESSO E GARANZIA LEGALE

Il diritto di recesso consente al consumatore di ripensare all'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, fatte salve le eccezioni legali.

La garanzia legale, invece, riguarda i prodotti difettosi o non conformi e, per i beni nuovi, dura due anni dalla consegna.

7. DATI DEL VENDITORE

Jolly Parquet Brescia
Nome commerciale: Jolly Parquet (Brescia)

Partita IVA: IT02514930987
REA: 455770

Via Michelangelo 21
25031 Capriolo (BS)
Italia

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