Termini e condizioni del servizio
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito web jolly-parquet-brescia.com.
Il venditore è:
Jolly Parquet Brescia
Nome commerciale: Jolly Parquet (Brescia)
Partita IVA: IT02514930987
REA: 455770
Sede legale:
Via Michelangelo 21
25031 Capriolo (BS)
Italia
Email: info@jolly-parquet-brescia.com
Telefono: +39 333 212 6046
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati sul sito da clienti che richiedono la consegna in Italia.
Attualmente non consegniamo in paesi diversi dall'Italia.
Quando il cliente acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, è considerato consumatore e beneficia dei diritti previsti dalla legge applicabile.
3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Le principali caratteristiche di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina prodotto e possono includere:
· nome;
· descrizione;
· prezzo;
· dimensioni;
· materiali;
· colore o finitura;
· varianti disponibili;
· disponibilità;
· informazioni sulla consegna;
· eventuali istruzioni di montaggio.
Il cliente è invitato a verificare attentamente le informazioni disponibili prima di completare l'acquisto.
Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Eventuali differenze di colore dovute alle impostazioni dello schermo o alle condizioni fotografiche non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
4. DISPONIBILITÀ
La disponibilità indicata sul sito deve corrispondere alla disponibilità effettiva del prodotto.
Se, dopo l'invio dell'ordine, un prodotto non è disponibile, informeremo il cliente senza indebito ritardo e procederemo al rimborso dell'importo eventualmente pagato per il prodotto non disponibile.
5. PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione consentita dalle normative vigenti.
Prima del pagamento, il cliente visualizza:
· prezzo del prodotto;
· eventuali sconti;
· costi di spedizione;
· totale finale dell'ordine.
6. COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione applicabili sono:
· per ordini pari o superiori a €150: spedizione standard gratuita;
· per ordini inferiori a €150: costo di spedizione fisso di €15.
Il costo applicabile è indicato prima del completamento dell'ordine.
7. PROCEDURA DI ACQUISTO
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
· selezionare il prodotto desiderato;
· scegliere eventuali varianti disponibili;
· aggiungere il prodotto al carrello;
· rivedere il riepilogo dell'ordine;
· inserire i dati richiesti per la consegna e il pagamento;
· verificare il prezzo totale, i costi di spedizione e le condizioni applicabili;
· completare l'acquisto utilizzando il pulsante di pagamento disponibile al checkout.
Prima del pagamento, il cliente può controllare e correggere le informazioni inserite.
8. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma d'ordine all'indirizzo email indicato durante l'acquisto, salvo in caso di indisponibilità del prodotto, evidente errore di prezzo o mancata autorizzazione al pagamento.
9. PAGAMENTI
Accettiamo pagamenti tramite:
· Visa;
· Mastercard.
I pagamenti sono elaborati in Euro (€) tramite J-Pay utilizzando il sistema disponibile durante il checkout.
10. ELABORAZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Dopo la spedizione, la consegna è normalmente prevista entro 3-5 giorni lavorativi.
Il tempo totale stimato dalla conferma del pagamento alla consegna è normalmente di 4-8 giorni lavorativi.
Gli ordini possono essere affidati a DHL, FedEx, UPS o altri corrieri professionali selezionati in base al prodotto e alla destinazione.
11. MODIFICA O CANCELLAZIONE DELL'ORDINE
Il cliente può richiedere la modifica o la cancellazione dell'ordine prima della spedizione contattandoci tempestivamente a:
info@jolly-parquet-brescia.com
Non possiamo garantire la cancellazione o la modifica di ordini già preparati o affidati al corriere.
Una volta ricevuto il prodotto, il consumatore conserva il diritto di recesso alle condizioni previste dalla legge.
12. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Il costo diretto del reso è a carico del cliente, salvo nel caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme.
La procedura completa è disponibile nella pagina “Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso”.
13. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge italiana applicabile.
Per i beni nuovi, la garanzia legale dura due anni dalla consegna.
14. PRODOTTI PERSONALIZZATI O SU MISURA
Per i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge.
Se un prodotto rientra in questa esclusione, l'informazione sarà chiaramente indicata sulla pagina del prodotto prima dell'acquisto.
15. DATI PERSONALI
I dati personali raccolti durante l'acquisto sono trattati come indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.
16. RECLAMI
Per reclami relativi a ordini, consegne, pagamenti, resi, rimborsi o prodotti, il cliente può contattarci tramite:
Email: info@jolly-parquet-brescia.com
Telefono: +39 333 212 6046
17. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.
18. CONTATTI
Jolly Parquet Brescia
Via Michelangelo 21
25031 Capriolo (BS)
Italia
Email: info@jolly-parquet-brescia.com
Telefono: +39 333 212 6046